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智能門禁機(jī)器人 解決傳統(tǒng)物業(yè)訪客管理

2021-11-15 14:22

傳統(tǒng)物業(yè)行業(yè)工作繁瑣辛苦且收入不高,服務(wù)質(zhì)量不好導(dǎo)致客戶投訴頻繁,人工智能應(yīng)用將有效解決該行業(yè)所面臨的突出問題。物業(yè)是非常傳統(tǒng)的服務(wù)行業(yè),它提供安全檢查、訪客管理、保潔巡邏、設(shè)備維護(hù)等各項(xiàng)管理服務(wù)。但隨著時(shí)代變遷,當(dāng)前傳統(tǒng)的物業(yè)發(fā)展模式已難以為繼。一方面,許多物業(yè)公司“重利益、輕服務(wù)”傾向嚴(yán)重,存在管理水平不高、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不規(guī)范等眾多問題;

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另一方面,近幾年隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展,勞動(dòng)力成本剛性增長(zhǎng),從業(yè)人員素質(zhì)不高,服務(wù)人員流動(dòng)性強(qiáng)等問題日益加劇。集客服和安保等多功能于一體的智能物業(yè)服務(wù)機(jī)器人能幫助物業(yè)企業(yè)有效解決普遍面臨的難題,以科技替代多崗服務(wù),可滿足企業(yè)節(jié)省人力成本的訴求,可簡(jiǎn)化物業(yè)管理流程,從根本上解決傳統(tǒng)物業(yè)人工管理的難題與痛點(diǎn),達(dá)到提高管理效能目的;用24小時(shí)不間斷的智能服務(wù)提升企業(yè)服務(wù)質(zhì)量與工作效率,提升物業(yè)服務(wù)的便捷性;通過大數(shù)據(jù),還可以探索更多的商業(yè)模式。人臉識(shí)別智能門禁機(jī)器人,可以24小時(shí)不間斷地提供服務(wù),在大幅降低人工成本,提高服務(wù)效率的同時(shí),還可避免人工疏忽造成的安全隱患。

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國(guó)辰機(jī)器人科技有限公司的我物業(yè)管家機(jī)器人采用智能人機(jī)交互技術(shù),實(shí)現(xiàn)人與機(jī)器人的肢體互動(dòng)、視頻互動(dòng)與語音互動(dòng),專為社區(qū)研發(fā)全面提升物業(yè)的管理與服務(wù)水平,能高效、智能的輔助甚至代替人工完成社區(qū)客服及導(dǎo)覽工作如社區(qū)服務(wù)導(dǎo)引、信息查詢導(dǎo)覽,路徑指引工作、信息查詢發(fā)布 、安全監(jiān)控 、人機(jī)交互等功能。社區(qū)服務(wù)機(jī)器人又稱物業(yè)管理機(jī)器人、管家機(jī)器人、門崗機(jī)器人;他可以人臉識(shí)別、智能語音問答、屏幕及動(dòng)作互動(dòng)、身份證識(shí)別等技術(shù);并且能對(duì)小區(qū)進(jìn)出人員及車輛進(jìn)行智能管理和記錄,與云端網(wǎng)絡(luò)、小區(qū)物業(yè)信息系統(tǒng)與手機(jī)APP后臺(tái)互聯(lián)。物業(yè)管家機(jī)器人實(shí)現(xiàn)專業(yè)而先進(jìn)的制度化管理。打造一體性的機(jī)器人物業(yè)管理系統(tǒng),全面實(shí)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)的產(chǎn)業(yè)升級(jí)。通過大數(shù)據(jù)等先進(jìn)智能技術(shù)的應(yīng)用,建立各種服務(wù)平臺(tái),加強(qiáng)與客戶的溝通,充分發(fā)掘客戶的潛在需求,進(jìn)而開展各種以客戶體驗(yàn)為核心的服務(wù),對(duì)客戶的物業(yè)需求快速響應(yīng),在客戶需求的基礎(chǔ)上,提供更具競(jìng)爭(zhēng)力的、創(chuàng)新的服務(wù)方案,為客戶帶來全新的服務(wù)體驗(yàn)。


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