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服務(wù)機(jī)器人應(yīng)用場(chǎng)景有哪些?

2022-12-27 16:30

隨著我們國家機(jī)器人技術(shù)的飛速發(fā)展,越來越多的機(jī)器人應(yīng)用在各大場(chǎng)景,能減輕一線人員的工作強(qiáng)度,提高管控工作效率。那么我們就來說說服務(wù)機(jī)器人在哪些場(chǎng)景發(fā)揮作用。

1、醫(yī)院

服務(wù)機(jī)器人上搭載的紅外測(cè)溫裝置,可以代替人工在前臺(tái)進(jìn)行接診/接待工作,高效測(cè)溫、快速準(zhǔn)確地完成人流密集場(chǎng)景下群體和個(gè)體的體溫篩查,識(shí)別口罩佩戴情況并記錄人員身份信息。通過技術(shù)能力幫助一線醫(yī)務(wù)人員提高測(cè)溫效率,有效緩解了一線防疫人員的高強(qiáng)度檢測(cè)壓力。

2、學(xué)校

將學(xué)校教育的問題知識(shí)庫定期導(dǎo)入智能平臺(tái),咨詢?nèi)送ㄟ^描述自己遇到的問題。自主規(guī)劃路徑運(yùn)動(dòng),或者按照指定路徑行進(jìn)等,機(jī)器人通過收取音源,自動(dòng)轉(zhuǎn)向發(fā)生位置,雷達(dá)監(jiān)測(cè)到顧客,然后自動(dòng)播報(bào)迎賓語。

3、辦公室

辦公室服務(wù)機(jī)器人具有自主問候、語音交互、遠(yuǎn)程遙控、人臉識(shí)別等功能,可以通過移動(dòng)應(yīng)用程序客戶端歡迎客人,機(jī)器人按照主人的指令行走巡邏,大大提高了服務(wù)機(jī)器人的實(shí)用性。

4、旅游景點(diǎn)

通過與游客互動(dòng),智慧化問答等行為方式,持續(xù)輸出售票、景點(diǎn)介紹、位置導(dǎo)航、周邊出游推薦等高效、趣味化服務(wù),提升景區(qū)信息咨詢滿意度、科技體驗(yàn)度、游覽便捷度、給游客一站式服務(wù)體驗(yàn),引爆旅游熱點(diǎn)。

小結(jié):服務(wù)機(jī)器人集辦公、娛樂、服務(wù)等功能于一體、替代重復(fù)性工作崗位,為企業(yè)提高運(yùn)營效率,節(jié)省人力成本與管理成本,促進(jìn)傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)創(chuàng)新升級(jí)??蓮V泛應(yīng)用于酒店、商超、地產(chǎn)、養(yǎng)老、圖書館等服務(wù)業(yè)。


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