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選擇營業(yè)廳機(jī)器人需要注意哪些要點(diǎn)?

2020-05-14 13:50

營業(yè)廳機(jī)器人.png

隨著時(shí)代的發(fā)展,越來越多的營業(yè)廳都有機(jī)器人代替人工咨詢,這給很多營業(yè)廳大大節(jié)省了人力成本,提升了工作效率,同時(shí)也提高的營業(yè)廳的效益以及形象。因此,我們?cè)?/span>選擇營業(yè)廳機(jī)器人的時(shí)候需要注意以下幾點(diǎn)。

需要看功能

新型的導(dǎo)購機(jī)器人,可以在營業(yè)廳來回巡視,與人進(jìn)行實(shí)時(shí)語音對(duì)話,通過語音識(shí)別、觸摸交互、移動(dòng)互聯(lián)等方式,為人提供智能化、人性化的咨詢、引導(dǎo)、預(yù)約、宣傳、迎賓等服務(wù)。

看路徑導(dǎo)航

之前的路徑導(dǎo)航都是磁條導(dǎo)航,不過非常不雅觀,在地上貼上一個(gè)黑色磁條,像一道疤痕。

目前主流的是激光導(dǎo)航,這樣的可以掃描整個(gè)地形,自己機(jī)器人定位自己位置,可以按照主人的規(guī)劃自主去到固定位置執(zhí)行一定任務(wù),例如講解或播放視頻等。還具備自主繞開障礙物,自主回充等功能。

需要看交互

交互方式是否多樣化。包括語音、人臉識(shí)別、語音指令命令等。需把使用場(chǎng)景內(nèi)容定制進(jìn)去,例如語音對(duì)話,圖片、視頻,官網(wǎng)等。

現(xiàn)在很多線下超市偏向無人化,無人化如何解決消費(fèi)者的咨詢問題,機(jī)器人就是一個(gè)很好的載體。機(jī)器人甚至可以把貨物結(jié)算都解決了。

如今的人臉識(shí)別越來越成熟,機(jī)器人的人臉識(shí)別也會(huì)成為標(biāo)配,因而,機(jī)器人可以通過人臉識(shí)別對(duì)客戶進(jìn)行分類和管理。

需要看造工

選擇有研發(fā)和生產(chǎn)能力的機(jī)器人廠家的產(chǎn)品,需要看機(jī)器人整體制造工藝是否是精良的。

軟件方面運(yùn)行是否順暢。

需要看是否開放接口,有能力定制應(yīng)用

如果開放接口,個(gè)性化定制服務(wù),證明機(jī)器人使用更加貼合使用場(chǎng)景。

國辰機(jī)器人為您提供專業(yè)的智能服務(wù)機(jī)器人全套解決方案。

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