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國辰機器人助力國網(wǎng)臺州公司智能“抗疫”“電小e”堅守營業(yè)廳獲用戶點贊

2020-06-02 11:28

近期,隨著新型冠狀病毒肺炎疫情的不斷肆虐,臺州黃巖、溫嶺等地區(qū)疫情防控形勢極其嚴(yán)峻。應(yīng)國網(wǎng)臺州公司要求,國辰機器人迅速響應(yīng),利用自身強大的研發(fā)能力和核心技術(shù),在臺州電網(wǎng)營業(yè)廳網(wǎng)點推出完全自主研發(fā)的電網(wǎng)營業(yè)廳智能機器人“電小e”,用國辰人的智慧和創(chuàng)新,在非常時期出色完成任務(wù)。疫情期間,“電小e”始終堅守崗位,在不影響業(yè)務(wù)辦理的前提下,確保了電網(wǎng)職工和人民群眾的健康和安全,得到了客戶和廣大市民的由衷點贊。

疫情,考驗著每個人在崗位中的操守,特別是為公共事業(yè)服務(wù)的一線員工,他們不僅從事著超負(fù)荷的工作,更是由于職業(yè)特性需要長時間暴露在外,處境遠(yuǎn)比在家辦公的我們要危險的多,被感染的機率也大大增加,因此國辰機器人研發(fā)的智能營業(yè)廳機器人,成為最佳的“替代者”。

電力營業(yè)廳是便民服務(wù)的窗口,國辰機器人自主研發(fā)的智能營業(yè)廳機器人,可通過人臉識別接待客戶,語音引導(dǎo)市民辦理相關(guān)業(yè)務(wù),如低壓居民新裝、銷戶、增容、過戶、更名、居民表計審校、峰谷電變更等,在抗擊疫情間不停工,為廣大人民群眾高效服務(wù)。此外,它不僅限于電力行業(yè),還可用于公眾場所的業(yè)務(wù)服務(wù),如政務(wù)、電信、警務(wù)、酒店等,實現(xiàn)人機互動,提供視覺、語音、導(dǎo)航、大數(shù)據(jù)支持,代替人工為業(yè)務(wù)辦理、咨詢、統(tǒng)計和數(shù)據(jù)處理提供解決方案,實現(xiàn)高效智能化服務(wù)。

疫情無情人有情,在這個特殊時期,作為一家有責(zé)任的高科技企業(yè),國辰機器人真誠希望為公共事業(yè)服務(wù)的一線工作人員,在疫情防范和進(jìn)行民生服務(wù)等工作的同時,首先保障自身安全和健康。同時在與時間賽跑的疫情面前,利用智能化機器人產(chǎn)品爭取為更多民眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);用數(shù)字化的智能機器人為公共服務(wù)系統(tǒng)提供更高效省力、安全可靠的服務(wù)。


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